CODIV-19 : information sur vos commandes et livraison avec La Poste (Colissimo)

Afin de répondre à votre question : oui nous continuons à honorer vos commandes sur notre site tant que la Poste assure les livraisons

DELAI DE LIVRAISON : 2 semaines (pendant la durée du confinement)

Pour protéger la santé des postières et des postiers, et assurer ses missions essentielles, La Poste adapte son organisation à l’évolution de la situation sanitaire. Cette adaptation se fait en concertation permanente avec les autorités sanitaires, la médecine du travail et les organisations syndicales.

Dorénavant les livraisons ne sont assurées que du mercredi au vendredi.

Par ailleurs, afin de limiter le risque sanitaire pour tous, nous vous demandons, de privilégier l’envoi des colis ne nécessitant pas de contact physique et donc pouvant être remis en boite aux lettres normalisée (format maximum du colis : 32 cm x 24 cm x 24 cm).

Afin de protéger tout le monde, postiers, livreurs, clients, des mesures spécifiques sont mises en place pour assurer ces livraisons dans les meilleures conditions possibles :
- La Poste préconise de privilégier la livraison à domicile sans signature dans un format adapté à la taille d’une boîte aux lettres normalisée.
- Merci de bien veiller à nous transmettre toutes les données de livraison (adresse e-mail, numéro de téléphone,…).
- Les livraison "Drive", en "bureau de poste" et en "point relais" sont suspendues pendant toute la durée du confinement.

De plus, les contraintes imposées par les dispositifs gouvernementaux ne permettent plus de garantir les délais de livraison mais tous les efforts seront réalisés pour acheminer vos Colissimo au plus vite.

Nous vous informerons régulièrement de l’évolution de notre engagement à vos cotés.

Prenez bien soin de vous et surtout respectez les consignes gouvernementales.
Bien à vous

mis à jour le : 28 mars 2020