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LIVRAISON : délais et tarifs

Mes questions sur la livraison :   

Nous sommes toutes pressées de recevoir notre colis. A ce titre nous nous engageons à vous préparer et expédier votre commande dans les 24h (dans la limite des stocks disponibles) après réception de votre règlement.

Quels sont les pays livrés par Clic Laine ?

Nous livrons en :
- France métropolitaine (Corse comprise)
- L'étranger : Belgique, Luxembourg

 

Qui me livre mon colis ?

La Poste             

 

Quel sont les frais de port ?             

Les frais de livraison sont une participation aux frais de préparation, d'emballage et des coûts d'affranchissement supportés par Clic Laine.

France métropolitaine (Corse comprise)

Tarif frais de port par La Poste : 5,99 €
Livraison gratuite à partir de 65 € d'achat
 

Belgique et Luxembourg
Tarif frais de port par La Poste : 8,99 €
(pas de franco)

Quel sont les délais de livraison ?             

Les délais mentionnés sont des délais indicatifs de livraison. Ils ne comprennent pas les dimanche et les jours fériés. Les jours d'expédition aux transporteurs sont :
 - La Poste  : du lundi au vendredi

Il est précisé que les délais indiqués peuvent parfois supporter 1 jour supplémentaire du fait du transporteur. L'inverse peut aussi se produire.

Le délai de livraison est égal au délai de préparation de la commande additionné au délai de transport :

France métropolitaine :
- Délai de préparation de commande : 1 jour
- Délai de transport :
--- La Poste : 2 jours

Belgique et Luxembourg
- Délai de préparation de commande : 1 jour
- Délai de transport :
--- La Poste : 2 à 3 jours


Comment savoir où en est la livraison de mon colis  ?

Vous recevez un e-mail vous informant de l'expédition de votre colis, avec un lien vous permettant de suivre son acheminement. Vous pouvez aussi nous questionner par mail (contact@cliclaine.com) ou par téléphone 04 75 27 76 48

 

Tous les détails dans nos Conditions Générales de Ventes à l'Article 8 - Livraison. 

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