Livraison rapide


LIVRAISON : délais et tarifs

Mes questions sur la livraison :   

Nous sommes toutes pressées de recevoir notre colis. A ce titre nous nous engageons à vous préparer et expédier votre commande dans les 24h (dans la limite des stocks disponibles) après réception de votre règlement.

Quels sont les pays livrés par Clic Laine ?

Nous livrons en :
- France métropolitaine (Corse comprise)
- L'étranger : Belgique, Luxembourg

 

Qui me livre mon colis ?

La Poste              

Mondial Relay, livraison en Point Relais Commerçant        

Est-ce que je peux venir chercher mon colis chez Clic Laine ?  

Il est tout à fait possible de vous rendre dan notre magasin à Pierrelatte (à partir de septemre 2017) pour récupérer votre colis, de ce fait il n'y a pas de frais de livraison. Pour cela, lors de la passation de votre commande choisissez le mode de livraison "Drive Clic Laine (Pierrelatte)":
- Du lundi au vendredi de 9h30 à 13h et de 14h30 à 19h
- Le samedi du 9h30 à 17h
Le point de retrait se situe au : 110 Grande Rue - 26700 PIERRELATTE - Tel 04 75 27 76 48

Quel sont les frais de port ?             

Les frais de livraison sont une participation aux frais de préparation, d'emballage et des coûts d'affranchissement supportés par Clic Laine.

France métropolitaine (Corse comprise)

Tarif frais de port par Mondial Relay : 4,99 €
Tarif frais de port par La Poste : 5,99 €
Livraison gratuite à partir de 65 € d'achat
 

Belgique et Luxembourg

Tarif frais de port par Mondial Relay : 6,55 €
(Pas de franco pour ces pays)

Quel sont les délais de livraison ?             

Les délais mentionnés sont des délais indicatifs de livraison. Ils ne comprennent pas les dimanche et les jours fériés. Les jours de livraison transporteurs sont :
 - La Poste  : du lundi au samedi
 - Mondial Relay : du mardi au samedi
Il est précisé que les délais indiqués peuvent parfois supporter 1 jour supplémentaire du fait du transporteur. L'inverse peut aussi se produire.

Le délai de livraison est égal au délai de préparation de la commande additionné au délai de transport :

France métropolitaine :
- Délai de préparation de commande : 1 jour
- Délai de transport :
--- La Poste : 2 jours
--- Mondial Relay : 3 à 5 jours

Belgique et Luxembourg
- Délai de préparation de commande : 1 jour
- Délai de transport : Mondial Relay : 5 jours

Comment savoir où en est la livraison de mon colis  ?

Vous recevez un e-mail vous informant de l'expédition de votre colis, avec un lien vous permettant de suivre son acheminement. Vous pouvez aussi nous questionner par mail (contact@cliclaine.com) ou par téléphone 04 75 27 6 48

 

Tous les détails dans nos Conditions Générales de Ventes à l'Article 8 - Livraison. 

la 4L de La Poste