LIVRAISON : délais et tarifs

Mes questions sur la livraison :   

Nous sommes toutes pressées de recevoir notre colis. A ce titre nous nous engageons à vous préparer et expédier votre commande dans les 24h (dans la limite des stocks disponibles) après réception de votre règlement.

Quels sont les pays livrés par Clic Laine ?

Nous livrons en :
- France métropolitaine (Corse comprise)
- L'étranger : Belgique, Luxembourg

Qui me livre mon colis ?

La Poste             

Quel sont les frais de port ?             

Les frais de livraison sont une participation aux frais de préparation, d'emballage et des coûts d'affranchissement supportés par Clic Laine.

Belgique et Luxembourg
Tarif frais de port par La Poste : 8,99 €
(pas de franco)

Quel sont les délais de livraison ?             

Les délais mentionnés sont des délais indicatifs de livraison. Ils ne comprennent pas les dimanche et les jours fériés. Les jours d'expédition aux transporteurs sont :
 - La Poste  : du lundi au vendredi

Il est précisé que les délais indiqués peuvent parfois supporter 1 jour supplémentaire du fait du transporteur. L'inverse peut aussi se produire.

Le délai de livraison est égal au délai de préparation de la commande additionné au délai de transport :

France métropolitaine :
- Délai de préparation de commande : 1 jour
- Délai de transport :
--- La Poste : 2 jours

Belgique et Luxembourg
- Délai de préparation de commande : 1 jour
- Délai de transport :
--- La Poste : 3 à 5 jours

Comment savoir où en est la livraison de mon colis  ?

Vous recevez un e-mail vous informant de l'expédition de votre colis, avec un lien vous permettant de suivre son acheminement. Vous pouvez aussi nous questionner par mail (contact@cliclaine.com) ou par téléphone 04 75 27 76 48

Tous les détails dans nos Conditions Générales de Ventes à l'Article 8 - Livraison.